При личном обращении в регистратуру:
Запись на прием к врачу при личном обращении гражданина в регистратуру женской консультации осуществляется регистратором ( далее администратором регистратуры) в порядке «живой» очереди. Администратор регистратуры, в целях определения срочности оказания медицинской помощи, маршрутизации пациента ( направление пациента в кабинет доврачебного приема, к дежурному врачу в день обращения, к участковому акушеру-гинекологу по предварительной записи) при личном обращении гражданина без записи, выясняет цель посещения и наличие у пациента таких жалоб, как температура, острые боли, кровянистые выделения.
Вне очереди осуществляется запись на прием к врачу следующих категорий граждан:
- Инвалидов и участников Великой Отечественной войны;
- Героев России, СССР, Социалистического Труда и лица, награжденных орденами Славы трех степеней;
- Ветеранов боевых действий;
- Лиц, пострадавших от ядерных испытаний и аварии в Челябинской области, на Чернобыльской АЭС и других объектах;
- Многодетных матерей;
Время ожидания в регистратуре не должно превышать 10 минут.
При обращении по телефону, через операторов единого Call-центра:
Телефоны для записи:
- 218-04-81, 222-08-11;
- 218-04-82; 222-08-12;
- 218-04-83; 222-08-13;
- 218-04-83; 222-08-14;
Запись осуществляется в момент обращения к оператору.
Оператор Call-центра, с учетом Ваших пожеланий и в соответствии с порядком получения Услуги (запись на прием к врачу/доврачебный кабинет, диагностические исследования), осуществит запись на прием, сообщит Вам дату и время приема, № кабинета, ФИО врача, при необходимости и способы проезда в женскую консультацию.
В назначенную дату и время, Ваша медицинская карта будет находиться в кабинете врача.
В случае изменения Ваших планов, невозможности посещения женской консультации в назначенную дату и время, просим Вас сообщить об этом оператору центра, мы перенесем Вам дату визита.
Гражданин может записаться на прием к врачу самостоятельно после авторизации на портале с помощью Единой системы идентификации и аутентификации ( Портал государственных услуг РФ).
Факт записи гражданина на прием отображается на рабочих местах регистраторов и других сотрудников МО. Медицинский регистратор организует своевременную доставку медицинской карты амбулаторного больного и талона ЗСПО в кабинет врача. В назначенное время пациент приходит на прием к врачу, не обращаясь в регистратуру МО.
Запись на прием по беременности, при повторных, плановых посещениях производится в кабинете врача, предварительно согласовывается удобное для пациента время.
Вызов врача акушера-гинеколога на дом производится при обращении пациента/родственников пациента в регистратуру,
либо по телефону единого Call-центра.
После согласования с врачом времени, даты посещения администратор регистратуры, оператор Call-центра (по
телефону) информирует пациента о предстоящем посещении врача.